Memiliki produk yang kuat dan promosi yang gencar belum cukup untuk mendapatkan kepercayaan pelanggan. Sebuah perusahaan memerlukan Corporate PR yang berfungsi sebagai jalan komunikasi yang…
Mengukur titik keberhasilan kampanye PR tidak semudah menghitung jumlah publikasi. Sebuah kampanye bisa saja mendapat puluhan pemberitaan, ribuan interaksi di media sosial, dan bahkan lonjakan…
Sebuah isu yang ramai hari ini mungkin sebenarnya sudah menunjukkan tanda-tanda sejak beberapa waktu sebelumnya. Perubahan cara publik berbicara, pertanyaan yang semakin sering muncul, keluhan…
Lembaga atau instansi bisa saja memiliki izin, perhitungan finansial, dan dukungan dari pihak-pihak penting. Namun, itu saja belum cukup. Ketika masyarakat sekitar menolak, konflik muncul…
Krisis Starbucks Korea mengguncang Mei lalu dan dampaknya tidak berhenti pada penarikan kampanye serta permintaan maaf. Krisis tersebut meluas pada pergantian pimpinan, pelatihan sejarah untuk…
Sebuah lembaga atau instansi bisa saja memiliki pesan yang bagus, kanal komunikasi yang lengkap, dan konten yang rutin dipublikasikan. Namun, tanpa mengetahui bagaimana publik meresponsnya,…
Sebuah perusahaan mengeluarkan pernyataan resmi melalui media. Beberapa jam kemudian, akun media sosialnya mengunggah konten dengan narasi yang sedikit berbeda. Di saat yang sama, juru…
Dalam komunikasi, satu isu saja sudah bisa menyita perhatian. Namun, bagaimana jika dalam waktu yang hampir bersamaan muncul keluhan pelanggan, pemberitaan negatif, percakapan media sosial,…
Dalam komunikasi, isi pesan memang penting. Namun, ada satu elemen lain yang sering kali luput dari perhatian, yaitu kapan pesan tersebut akan sampai ke publik.…
Seorang influencer bukan hanya membentuk perhatian publik, namun juga ikut membangun persepsi pada produk dan citra lembaga atau perusahaan sampaikan. Cara influencer menyampaikan informasi memengaruhi…