Memiliki produk yang kuat dan promosi yang gencar belum cukup untuk mendapatkan kepercayaan pelanggan. Sebuah perusahaan memerlukan Corporate PR yang berfungsi sebagai jalan komunikasi yang…
Mengukur titik keberhasilan kampanye PR tidak semudah menghitung jumlah publikasi. Sebuah kampanye bisa saja mendapat puluhan pemberitaan, ribuan interaksi di media sosial, dan bahkan lonjakan…
Dalam situasi tertentu, perusahaan mungkin merasa perlu membela diri ketika mendapat kritik. Namun, respons yang mereka anggap sebagai cara meluruskan keadaaan justru bisa memperbesar persoalan…
Kecerdasan buatan (AI) semakin memediasi apa yang audiens lihat dan bagaimana model memilih, mengatur, serta mengolah informasi yang mengubah jarak pandang narasi terhadap suatu merek.…
Krisis Starbucks Korea mengguncang Mei lalu dan dampaknya tidak berhenti pada penarikan kampanye serta permintaan maaf. Krisis tersebut meluas pada pergantian pimpinan, pelatihan sejarah untuk…
Sebuah lembaga atau instansi bisa saja memiliki pesan yang bagus, kanal komunikasi yang lengkap, dan konten yang rutin dipublikasikan. Namun, tanpa mengetahui bagaimana publik meresponsnya,…
Dalam komunikasi, isi pesan memang penting. Namun, ada satu elemen lain yang sering kali luput dari perhatian, yaitu kapan pesan tersebut akan sampai ke publik.…
Seorang influencer bukan hanya membentuk perhatian publik, namun juga ikut membangun persepsi pada produk dan citra lembaga atau perusahaan sampaikan. Cara influencer menyampaikan informasi memengaruhi…
Sebuah brand dapat perusahaan rancang dengan konsep visual yang tim marketing anggap kreatif. Namun, ketika materi tersebut bertemu dengan publik yang memiliki latar belakang, pengalaman,…
Satu komentar negatif tentang lembaga ataupun perusahaan bisa muncul di media sosial dan mendapatkan ratusan respons dalam waktu singkat. Dalam situasi seperti ini, perusahaan mungkin…